Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser www.dirtytoyz.com. Ce site web est exploité et géré par ROSPRO 2018 LTD. Dans toute l'étendue de ce site web, à chaque fois que les termes « nous », « notre » ou « nos » sont utilisés, ils font référence à ROSPRO 2018 LTD.

En achetant des produits chez nous, vous souscrivez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes, y compris les politiques mentionnées ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, tout utilisateur qui est un internaute, un client ou un commerçant. Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie des conditions d'utilisation de cet accord, vous pouvez envisager de ne pas accéder au site web ou d'utiliser l'un des services.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous engageons à ce que notre boutique en ligne soit aussi utile et efficace que possible. Pour cette raison, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux services, à tout moment. Nous ne vous facturerons jamais aucun service sans vous indiquer précisément ce que vous payez.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouveau produit ajouté au magasin actuel sera également soumis aux présentes conditions générales. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de retirer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Spécifications de notre site web

Notre site web est conçu pour vous offrir une expérience de commande conviviale et efficace. L'interface intuitive et les instructions claires rendent le processus rapide et simple.

Vous pouvez passer des commandes via notre site web à tout moment, de jour comme de nuit, ce qui vous offre la commodité de faire vos achats selon votre emploi du temps.

Nous fournissons des informations complètes sur les produits, y compris les spécifications et les images, pour vous aider à prendre des décisions d'achat éclairées.

Notre site web utilise des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations de paiement. Vous pouvez effectuer des paiements en toute confiance en utilisant une variété de méthodes de paiement sécurisées.

Recevez des mises à jour en temps réel sur l'état de votre commande, y compris les informations d'expédition et de livraison, via des notifications par e-mail et des services de suivi accessibles via notre site web.

Si vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape du processus de commande ou pour des questions après l'achat, notre équipe de support client réactive est à votre disposition pour vous aider.

Votre historique de commandes et vos détails sont facilement stockés sur notre site web, ce qui vous permet d'accéder facilement aux commandes passées et de commander à nouveau des articles.

Pour faciliter les interactions futures avec notre équipe de service client et pour vos dossiers personnels, nous vous recommandons fortement de conserver l'e-mail de confirmation de commande. Ce document constitue un point de référence tangible pour votre achat et est vital en cas de questions, de réclamations au titre de la garantie ou de retours.

PASSER UNE COMMANDE

Lors de la passation d'une commande via notre site web, un e-mail automatique sera envoyé pour accuser réception de votre commande. Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises aux conditions générales énoncées ci-après.

Les commandes initiées via notre site web constituent une offre d'achat du ou des produits spécifiés. Cette offre est considérée comme acceptée de notre part lorsque nous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour toute raison jugée appropriée à notre discrétion. Bien que ces occurrences soient rares, elles sont effectuées conformément à nos politiques établies.

Nous soulignons l'importance de saisir une adresse e-mail correcte et fonctionnelle lors du processus de commande. Cela garantit la réception en temps opportun des communications et notifications liées à la commande.

De plus, la confirmation de commande (reçu) fait office de preuve d'achat officielle. C'est un document précieux pour prouver l'authenticité de votre transaction, si le besoin s'en fait sentir.

Pour garantir une résolution fluide et efficace de tout problème ou de toute question concernant votre commande, il est impératif que vous conserviez et protégiez votre e-mail de confirmation de commande ou votre reçu physique. Sans ce document, notre capacité à vous aider pourrait être limitée.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix et les détails de paiement des produits sont spécifiés sur le site web. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit et/ou comme décrit plus en détail dans le magasin.

L'Utilisateur garantit que les informations soumises lors de l'utilisation du Service, y compris, sans limitation, ses détails de paiement, seront complètes, correctes, véridiques et à jour. L'Utilisateur doit informer ROSPRO 2018 LTD immédiatement de toute inexactitude dans l'offre fournie, y compris le prix. Nos services bancaires et passerelles de paiement gèrent toutes nos transactions bancaires.

Nous ne stockons aucun numéro de carte de crédit. Votre paiement est géré par les passerelles de paiement avec un cryptage sécurisé et selon des normes bancaires strictes. Les détails de votre carte leur sont envoyés directement et ne peuvent être lus ou consultés par personne.

Les prix indiqués sur le site web peuvent être modifiés à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits sans préavis. Cependant, de telles modifications n'affecteront pas le prix des produits déjà commandés et confirmés par e-mail.

En cas de litige ou de contestation de facturation, veuillez contacter rapidement notre équipe de support client. Nous nous engageons à résoudre tout problème de facturation de manière équitable et en temps opportun.

Les Utilisateurs reconnaissent et consentent à l'utilisation de documents électroniques pour toutes les transactions effectuées sur le site web. Les documents électroniques constituent une preuve valide et exécutoire de la transaction.

NOS DROITS D'ANNULER/REFUSER DES COMMANDES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs, des détaillants ou des distributeurs. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre magasin.

En cas de modifications ou d'annulations de commande, nous faisons tout notre possible pour vous en informer rapidement par e-mail et par téléphone, en utilisant les coordonnées fournies lors du processus de commande.

Lorsqu'un produit est temporairement en rupture de stock, notre site web peut offrir aux clients la possibilité de recevoir des notifications lorsque l'article redevient disponible, afin de ne pas manquer les articles souhaités.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes consécutifs subis en raison d'annulations ou de limitations de commande, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits ou d'opportunités.

Si un client estime que sa commande a été injustement annulée ou limitée, il peut avoir la possibilité de demander une révision de la décision par le biais de nos canaux de support client.

En passant une commande sur notre site web, les clients reconnaissent avoir compris et accepté nos politiques de limitation et de rejet des commandes telles qu'énoncées ici.

CODES PROMO ET OFFRES

Les codes promo et les offres sont faits à notre seule discrétion et sont soumis à une validité temporelle. Un code promotionnel valide doit être saisi lors du processus de paiement pour qu'un produit soit valide.

Toute tentative d'ajouter un code promo après l'achat ou après l'expiration du code ne sera pas reconnue.

Toute tentative d'ajouter ou d'utiliser un code promo ou une offre après la finalisation d'un achat ne sera pas reconnue. Le code doit être appliqué pendant le processus de paiement, et toute tentative de l'ajouter ultérieurement ne sera pas prise en compte.

Certains codes promo et offres peuvent s'appliquer uniquement à des produits ou des catégories spécifiques. Les clients doivent consulter les conditions générales de chaque code pour déterminer quels produits sont éligibles à la réduction ou à l'avantage.

Nous nous réservons le droit exclusif de modifier, d'annuler ou de désactiver les codes promo et les offres à tout moment, sans préavis, en fonction des besoins commerciaux, des promotions ou d'autres facteurs.

Il est de la responsabilité du client de saisir le code promo correct et valide lors du processus de paiement. Nous ne serons pas responsables de l'application manuelle des codes ou de l'application rétroactive des réductions si un code n'est pas saisi correctement.

ÂGE DU CONSENTEMENT

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Vous ne pouvez pas utiliser/accéder à nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du service ou de la boutique en ligne, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Une violation de l'une quelconque des conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos produits ou services.

CONDITIONS D'UTILISATION

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour accéder et utiliser notre site web ou acheter/consulter nos produits.
• Vous comprenez et reconnaissez que les produits que vous achetez ou consultez sur notre site web peuvent contenir du matériel à caractère sexuel explicite.
• Il est de votre responsabilité de vous assurer qu'il est légal pour vous de posséder/consulter du matériel à caractère sexuel explicite dans votre lieu de résidence.
• Vous croyez que les produits que vous achetez/consultez actuellement, ou que vous pourriez commander/consulter à l'avenir, sont conformes aux normes communautaires de la région où vous vivez.
• Vous vous engagez à prendre toutes les précautions nécessaires pour empêcher les mineurs d'accéder ou de consulter les produits et matériaux que vous achetez sur notre site web.
• Vous acceptez d'utiliser les produits achetés sur notre site web de manière responsable et dans les limites des lois et réglementations locales.
• Nous pouvons mettre en œuvre des procédures de vérification de l'âge pour nous assurer que les clients respectent les exigences d'âge. Vous acceptez de coopérer avec toutes les demandes de vérification de ce type.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de veiller à ce que d'autres personnes, en particulier les mineurs, ne puissent pas accéder à votre compte ou consulter les produits et matériaux achetés.
• Vous acceptez de signaler rapidement toute utilisation abusive ou tout accès non autorisé à notre site web, en particulier s'il implique des mineurs, à notre équipe de support client.
• Vous êtes responsable de comprendre et de respecter toutes les lois locales, étatiques et nationales qui s'appliquent à l'achat et à l'utilisation de produits pour adultes.
• Nous encourageons les parents et les tuteurs à utiliser des logiciels de contrôle parental et à avoir des conversations ouvertes avec les mineurs sur la sécurité en ligne et l'utilisation responsable d'Internet.
• En accédant à notre site web et en effectuant des achats, vous confirmez avoir lu et compris ces conditions liées à l'âge et que vous êtes légalement admissible à le faire.

CONDITIONS DE SERVICE

1. ROSPRO 2018 LTD octroie par les présentes à l'Utilisateur un droit non exclusif, non transférable et limité d'accéder et d'utiliser le Service, dans les conditions des présentes Conditions Générales et pour la durée de l'Accord.
2. L'utilisation du Service est aux frais et risques de l'Utilisateur. L'Utilisateur est responsable de la satisfaction des exigences techniques et fonctionnelles et de l'utilisation des facilités de communication électronique nécessaires pour pouvoir accéder et utiliser le Service. L'Utilisateur supportera à tout moment le risque de perte, de vol ou de dommage de ses données.
3. ROSPRO 2018 LTD aura le droit (mais non l'obligation), à sa seule discrétion, d'examiner, de modifier, de limiter, de refuser ou de supprimer du Contenu et des produits ou de limiter ou de refuser l'accès de l'Utilisateur au Service. Plus spécifiquement dans le cas où l'utilisation du Service, selon nous, viole les présentes Conditions d'Utilisation.
4. Nous pouvons divulguer les Données Personnelles ou le Contenu de l'Utilisateur, ou d'autres données relatives à l'utilisation du Service, à des tiers si nous estimons, de bonne foi, que cela est nécessaire pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal, une procédure judiciaire en cours, une assignation pénale ou civile, ou d'autres processus légaux ou demandes des autorités chargées de l'application de la loi, ou pour exercer ses droits constitutionnels de défense contre des allégations légales.

LIENS DE TIERS

Certains contenus et services disponibles via notre site web peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web ou applications de tiers qui ne nous sont pas affiliés. ROSPRO 2018 LTD n'est pas responsable de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites web ou applications, et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité quant aux matériaux ou sites web de tiers, ni à tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers.

Vous êtes obligé d'examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et de vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.

INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité. Vous devez consulter notre politique de confidentialité.

CONTENU UTILISATEUR

Notre site web peut contenir du contenu généré par les utilisateurs, par exemple, des applications de médias sociaux. nous ne revendiquons aucune propriété de ces contenus (images, photos et vidéos, etc.) et n'assumons aucune responsabilité légale pour ceux-ci. En cas de suspicion de violation de droits d'auteur ou de tout autre droit, ou si vous êtes autrement offensé par un tel contenu, veuillez contacter notre service client.

EXONÉRATION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne représentons ni n'assurons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, assurée, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus de l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous convenez que nous pouvons de temps à autre retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis. Vous convenez expressément que votre utilisation, ou votre incapacité à utiliser, le service est à votre discrétion et à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. Dans le cas où un produit n'est pas livré comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes, notre équipe de support client dédiée est à votre disposition pour vous aider. Veuillez contacter notre support client avec les preuves nécessaires, et nous répondrons rapidement à vos préoccupations pour assurer votre satisfaction avec notre service.

Veuillez noter que les images de produits affichées sur notre site web sont à des fins d'illustration uniquement et peuvent ne pas représenter précisément le produit final livré. Des variations de couleur, de design, d'emballage et d'autres attributs peuvent se produire. Les images sont fournies pour vous donner une idée générale de l'apparence et des caractéristiques du produit. Les produits réels peuvent différer des images présentées sur le site web. Nous nous efforçons de livrer des produits de qualité égale ou supérieure à celle représentée, mais de légères différences peuvent exister. Votre achat implique la compréhension et l'acceptation de ces variations potentielles. Si vous avez des questions spécifiques sur les détails d'un produit, veuillez contacter notre support client pour des éclaircissements avant de faire votre achat.

En aucun cas, ROSPRO 2018 LTD, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fabricants, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'ils soient basés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si nous avons été informés de leur possibilité.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de protéger et de tenir indemnes ROSPRO 2018 LTD, ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, licences, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre infraction à toute loi ou aux droits d'un tiers.

DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme étant retranchée des présentes conditions d'utilisation, cette détermination n'affectant pas la crédibilité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties obtenues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces conditions générales sont effectives sauf et jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'une des conditions ou dispositions des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation ; ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre incapacité à exercer ou à faire appliquer tout droit ou toute disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toute politique ou règle de fonctionnement affichée par nous sur ce site Web ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent tout accord, communication et proposition antérieurs ou simultanés, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à des informations, les corriger, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter directement via :

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